× Success! Message sent. We’ll be in touch with you asap!
Location
Clear
Skip Next
Guests
Children
Infants
 

PRIVACY POLICY

Effective Date: 2 September 2025

This Privacy Policy explains how Cribmed (“we,” “our,” “us”) collects, uses, stores, and protects your personal data when you use our website www.cribmed.com, our mobile app, and related services (the “Services”).

We are committed to protecting your privacy and complying with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable laws.

1. Who We Are
Cribmed is the data controller responsible for your personal data.

  • Company: Cribmed Ltd
  • Registered in: Ireland
  • Contact email: [email protected]
  • Data Protection Authority: Data Protection Commission, Ireland (www.dataprotection.ie)

Hosting of our platform is based in Germany.

2. What Data We Collect
We may collect and process the following categories of personal data:

  • Account Information: name, email, username, password, nationality, country of residence, date of birth
  • Profile Information: biography, preferences, uploaded documents, profile photos
  • Transaction Information: payment details (via Mangopay), billing address, proof of ID where required
  • Communication Data: messages with landlords/tenants, feedback, support queries
  • Usage Data: cookies, IP address, browser type, device type, log data, and Google Analytics

We do not knowingly collect data from children under 18.

3. Legal Bases for Processing
We process your personal data on the following legal bases:

  • Contract necessity: to provide booking, payment, and account services
  • Legal obligation: to comply with financial, tax, and anti-fraud regulations
  • Legitimate interests: to improve our services, prevent misuse, and market similar services
  • Consent: for marketing emails and non-essential cookies (you may withdraw consent at any time)

4. How We Use Your Data
We may use your data to:

  • Register and manage your account
  • Facilitate bookings and transactions
  • Verify identity and prevent fraud
  • Communicate service updates and support responses
  • Improve our platform and customer experience
  • Send marketing emails/offers (if consent is given)

We will never sell or rent your personal data.

5. Cookies & Tracking
We use cookies to:

  • Enable site functionality
  • Analyze usage (Google Analytics)
  • Improve user experience

Consent: On your first visit, you will see a cookie banner asking you to accept or reject non-essential cookies. You can change preferences at any time in your browser settings.

6. Data Sharing
We may share your personal data only when necessary:

  • Payments: Mangopay (payment processing)
  • Analytics: Google Analytics
  • Cloud services: secure hosting in Germany
  • CRM & Communication: GoHighLevel, Zapier/Make for automations

All third parties are bound by Data Processing Agreements and GDPR-compliant safeguards.

7. International Transfers
If your data is transferred outside the EU/EEA, we ensure protection through:

  • Standard Contractual Clauses (SCCs)
  • Adequacy decisions where applicable (e.g., EU–US Data Privacy Framework)

8. Data Retention
We retain personal data only as long as necessary:

  • Active accounts: for the lifetime of the account
  • Legal/financial records: up to 7 years (as required by law)
  • Inactive accounts: anonymized or deleted after 24 months of inactivity

9. Your GDPR Rights
You have the right to:

  • Access your personal data
  • Correct inaccurate or incomplete data
  • Delete your data (“right to be forgotten”)
  • Restrict or object to processing
  • Portability: receive your data in a machine-readable format
  • Withdraw consent at any time

To exercise these rights, contact [email protected].

If you believe your rights are not being respected, you may lodge a complaint with the Data Protection Commission (Ireland).

10. Security
We apply technical and organizational measures to protect your data, including:

  • Encryption of data in transit and at rest
  • Access limited to authorized staff only
  • Secure third-party processors (Mangopay, hosting providers)

11. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. The latest version will always be published on our website. We will notify you of material changes by email or site notice.

12. Contact Us
For any questions, please contact:

Email: [email protected]
Cribmed Ltd, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin D02 P593 - Ireland

Cookie Policy 

Last updated: 2 September 2025

This Cookie Policy explains how Cribmed (“we,” “our,” “us”) uses cookies and similar technologies on our website www.cribmed.com and related services.

1. What Are Cookies?

Cookies are small text files stored on your device when you visit a website. They help websites function properly, improve user experience, and provide analytical information.

2. Types of Cookies We Use

  • Strictly Necessary Cookies
    These cookies are essential for the website to function and cannot be disabled. For example, login sessions and security settings.

  • Functional Cookies
    These improve your browsing experience, such as remembering your login details or preferences.

  • Analytics Cookies (Google Analytics)
    These collect aggregated, anonymous information about how visitors use the site, such as which pages are visited most often. Some data, like your IP address, may in certain cases identify you as an individual.

We do not use cookies for advertising or tracking across third-party sites.

3. How You Can Control Cookies

When you first visit our site, you will see a banner allowing you to:

  • Accept all cookies

  • Reject non-essential cookies

  • Manage your preferences

You can also change or withdraw your consent at any time via your browser settings.

4. Third-Party Cookies

Some cookies may be placed by third-party providers (e.g., Google Analytics). These providers have their own privacy and cookie policies.

5. More Information

If you have any questions about our use of cookies, please contact us at: [email protected]

POLITICHE DELLA PRIVACY DI CRIBMED

Data di entrata in vigore: 2 Settembre 2025

La presente Informativa sulla Privacy spiega come Cribmed (“noi”, “nostro/a/i/e”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web www.cribmed.com, la nostra app mobile e i servizi correlati (i “Servizi”).

Siamo impegnati a proteggere la tua privacy e a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le altre leggi applicabili.

1. Chi Siamo
Cribmed è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

L’hosting della nostra piattaforma si trova in Germania.

2. Quali Dati Raccogliamo
Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Informazioni sull’account: nome, email, username, password, nazionalità, paese di residenza, data di nascita

  • Informazioni del profilo: biografia, preferenze, documenti caricati, foto del profilo

  • Informazioni sulle transazioni: dettagli di pagamento (tramite Mangopay), indirizzo di fatturazione, prova di identità se richiesta

  • Dati di comunicazione: messaggi con proprietari/inquilini, feedback, richieste di assistenza

  • Dati di utilizzo: cookie, indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, log di utilizzo, Google Analytics

Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 18 anni.

3. Basi Giuridiche del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali secondo le seguenti basi giuridiche:

  • Necessità contrattuale: per fornire servizi di prenotazione, pagamento e gestione account

  • Obbligo legale: per rispettare obblighi fiscali, contabili e normativi anti-frode

  • Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi, prevenire abusi e promuovere servizi simili

  • Consenso: per invio di email di marketing e cookie non essenziali (puoi revocare il consenso in qualsiasi momento)

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Possiamo utilizzare i tuoi dati per:

  • Registrare e gestire il tuo account

  • Facilitare prenotazioni e transazioni

  • Verificare l’identità e prevenire frodi

  • Comunicare aggiornamenti e risposte di supporto

  • Migliorare la piattaforma e l’esperienza utente

  • Inviare email promozionali/offerte (se hai dato il consenso)

Non venderemo né affitteremo mai i tuoi dati personali.

5. Cookie e Strumenti di Tracciamento
Utilizziamo cookie per:

  • Abilitare funzionalità del sito

  • Analizzare l’utilizzo (Google Analytics)

  • Migliorare l’esperienza dell’utente

Consenso: Alla prima visita, comparirà un banner che ti chiederà di accettare o rifiutare i cookie non essenziali. Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo browser.

6. Condivisione dei Dati
Condividiamo i tuoi dati personali solo quando necessario:

  • Pagamenti: Mangopay (elaborazione pagamenti)

  • Analisi: Google Analytics

  • Servizi cloud: hosting sicuro in Germania

  • CRM e comunicazioni: GoHighLevel, Zapier/Make per automazioni

Tutte le terze parti sono vincolate da Accordi di Trattamento Dati e da garanzie conformi al GDPR.

7. Trasferimenti Internazionali
Se i tuoi dati vengono trasferiti fuori dall’UE/SEE, garantiamo la protezione tramite:

  • Clausole Contrattuali Standard (SCC)

  • Decisioni di adeguatezza ove applicabili (es. EU–US Data Privacy Framework)

8. Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario:

  • Account attivi: per tutta la durata dell’account

  • Documenti fiscali/legali: fino a 7 anni (come richiesto dalla legge)

  • Account inattivi: anonimizzati o cancellati dopo 24 mesi di inattività

9. I Tuoi Diritti GDPR
Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali

  • Correggere dati inesatti o incompleti

  • Cancellare i tuoi dati (“diritto all’oblio”)

  • Limitare o opporti al trattamento

  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato leggibile da macchina

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contatta [email protected].

Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare reclamo alla Data Protection Commission (Irlanda).

10. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, tra cui:

  • Crittografia dei dati in transito e a riposo

  • Accesso limitato solo al personale autorizzato

  • Fornitori terzi sicuri (Mangopay, provider di hosting)

11. Modifiche alla Presente Informativa
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. La versione più recente sarà sempre pubblicata sul nostro sito. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o avviso sul sito.

12. Contatti
Per qualsiasi domanda, contattaci a:

Email: [email protected]
Cribmed Ltd, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin D02 P593 - Irlanda

Informativa sui Cookie 

Ultimo aggiornamento: 2 Settembre 2025

La presente Informativa sui Cookie spiega come Cribmed (“noi”, “nostro/a/i/e”) utilizza cookie e tecnologie simili sul sito www.cribmed.com e sui servizi collegati.

1. Cosa Sono i Cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Aiutano i siti a funzionare correttamente, migliorano l’esperienza di navigazione e forniscono informazioni statistiche.

2. Tipi di Cookie che Utilizziamo

  • Cookie Strettamente Necessari
    Sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati. Ad esempio, cookie per la sessione di login e per la sicurezza.

  • Cookie Funzionali
    Migliorano la tua esperienza di navigazione, ad esempio ricordando i dati di accesso o le preferenze.

  • Cookie di Analisi (Google Analytics)
    Raccolgono informazioni aggregate e anonime su come i visitatori utilizzano il sito, ad esempio quali pagine vengono visitate più spesso. Alcuni dati, come l’indirizzo IP, in alcuni casi possono identificare l’utente.

Non utilizziamo cookie per pubblicità o per tracciamento su siti di terze parti.

3. Come Puoi Gestire i Cookie

Alla tua prima visita, comparirà un banner che ti consentirà di:

  • Accettare tutti i cookie

  • Rifiutare i cookie non essenziali

  • Gestire le preferenze

Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

4. Cookie di Terze Parti

Alcuni cookie possono essere installati da fornitori terzi (ad es. Google Analytics). Questi soggetti hanno proprie informative sulla privacy e sui cookie.

5. Maggiori Informazioni

Per qualsiasi domanda sull’uso dei cookie, puoi contattarci a: [email protected]

Cribmed - Q&A